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オムニチャネルとは「集客媒体」「集客経路」などを指すマーケティング用語です。オムニチャネルは「いつでも」「どこでも」顧客へアプローチできますが、どのようにすればわからない方も多いでしょう。この記事では、具体的なオムニチャネルの考え方やメリッ...

OMOとは、オンラインとオフラインの垣根をなくし、顧客の購買体験の向上を目指すマーケティングです。顧客情報を収集し、よりパーソナライズされたマーケティングが可能になります。本記事では、海外や国内のOMOを導入した7つの事例と手法を紹介します...

CDPは顧客情報を収集・統合・分析・管理する顧客管理プラットフォームです。すでにCRMやMAを利用したマーケティング活動がありますが、各システム間のデータが連携できず最適な活用ができていません。今回は、CDPの必要性やメリット、CRM、DM...

現代では、デジタル技術の進歩・発展に伴って一般消費者の情報リテラシーが高まっており、競合他社との差別化が困難になりつつあります。そこで重要となるのが、コンテンツマーケティングです。本記事では、コンテンツマーケティングの基礎知識やメリット、具...

申し込みや問い合わせの入力フォームが煩雑だと、途中で記入をやめてしまうユーザーは少なくありません。より多くの顧客をコンバージョンに繋げるためには、EFOを実施して適切な入力フォームを構成することが重要です。本記事では、EFOとは何かをはじめ...

Webマーケティングにおいて、重要な課題のひとつがランディングページの最適化を目指す「LPO」です。本記事ではLPOの概要や改善する方法について解説するとともに、おすすめのソリューションをご紹介します。戦略的なWebマーケティングを推進する...

オウンドメディアとは、企業が所有・管理するメディアのことです。オウンドメディアは、アーンドメディアやペイドメディアと共に、顧客の開拓・育成や、顧客エンゲージメントを最大化するメディア戦略に必要不可欠な要素です。本記事では、オウンドメディアと...

近年、企業のブランドイメージや認知度を上げるために、ソーシャルメディアマーケティングが積極的に行われています。これまでのマーケティング手法とは違い、顧客と直に接するためマーケティングがしやすく、PDCAサイクルも速やかに回しやすいためです。...

データ利用を検討する際に、CDPの名前があることでしょう。CDPはさまざまなデータを集約するプラットフォームです。この記事では、CDPに集約する代表的なデータをまとめます。

「コンテンツマーケティング」という言葉は定着していますが、その姿は変化していっています。Webが2.0、3.0といったように世代交代しているのと同じく、コンテンツマーケティングにもこうした進化があります。この記事ではコンテンツマーケティング...

データ活用の概要とメリット、そしてデータを活用したサービス開発事例を紹介します。

EC市場の成長率には目を見張るものがあります。拡大を続けるEC市場への参入を検討中の企業も少なくないでしょうが、ECサイトの構築にどのシステムを選べばよいか悩んでいる方も多いようです。そこで本記事では、国内におけるECの市場規模や、ECサイ...

ECサイトを構築する方法は複数あります。それぞれに特徴があるため、それを踏まえてどの方法を採用するか検討すべきです。おすすめはパッケージサービスを利用するもので、小さな負担でECサイトを構築できます。他の方法も含めてご説明します。

自社ECサイトの構築にバリエーションが増えたことで、中小規模事業者でも導入を検討されているところが増えています。そこで本記事では、モール型ECとの違いや、自社ECサイトの主な構築方法、自社ECのメリット・デメリットについてわかりやすく解説し...

感染症の影響もあり、顧客の購買行動は近年ますますオンラインへ移行しています。こうした顧客ニーズに合わせてECサイトの強化を図ることが、企業価値向上の大きなポイントになります。本記事では、国内で大きなシェアを獲得している5つのECサイト（モー...

B2Bマーケットプレイス市場は世界中で拡大しており、巨大な市場として多くのB2B企業が参入しています。日本ではB2B市場はまだ浸透しておらず、Amazonを代表する世界的な大手企業が参入したことで、注目され始めている状況です。本記事ではB2...

ネット通販やキャッシュレス決済といったeコマースは、消費活動と切っても切り離せない存在となりました。しかし、消費財業界では、まだまだ小売店での販売が主流です。今後の販路拡大や売上向上を目的としたITの活用を考えるべきではないでしょうか。本記...

新型コロナウイルス感染拡大に伴い、現在キャッシュレス決済に注目が集まっています。キャッシュレス決済は店舗側にも消費者側にもメリットがありますが、とはいえ知識のない人にとってはどう導入すればいいのか判断に迷うかもしれません。そこで本記事ではキ...

OMOはオンラインと実店舗の境界を感じさせないマーケティング手法です。従来あった区別を廃止することで、顧客満足度の向上やLTVの増加が期待できます。考え方の概要やメリット、実際の事例について解説します。

Webコンテンツはマーケティングにおいて重要な要素のひとつです。しかし、コンテンツを制作しても成果を実感できず、どの様に運用するべきなのかを把握できていない人もいらっしゃいます。そこで、本記事では成果につながるWebコンテンツの作成方法やW...