ブログ | 顧客体験（CX）活用ポータル

コンテンツ管理システムがデジタルマーケティングにもたらすメリット

2022.06.02

企業がWebサイトを構築する際に、コンテンツ管理システム（CMS）を選ぶことが少なくありません。この記事ではCMSとは何かといった基本的な内容から、デジタルマーケティングにおけるCMSのメリット、CMSのトレンドを解説します。

コンテンツ管理システム（CMS）とは？種類や機能などの基礎知識を解説！

2022.06.02

HTMLやCSSなどの知識を保持していなくても、コンテンツ管理システム（CMS）を活用することで、Webサイトの構築が可能です。この記事では、CMSの基本的な概要や機能、種類といった基礎知識を解説しています。それらを踏まえた選び方も紹介して...

ソーシャルメディアマーケティングとは？基礎知識や始め方を紹介

2022.04.20

近年、企業のブランドイメージや認知度を上げるために、ソーシャルメディアマーケティングが積極的に行われています。これまでのマーケティング手法とは違い、顧客と直に接するためマーケティングがしやすく、PDCAサイクルも速やかに回しやすいためです。...

オムニチャネルとは？メリット・デメリットを最新の事例をもとに解説

2021.10.29

オムニチャネルとは「集客媒体」「集客経路」などを指すマーケティング用語です。オムニチャネルは「いつでも」「どこでも」顧客へアプローチできますが、どのようにすればわからない方も多いでしょう。この記事では、具体的なオムニチャネルの考え方やメリッ...

満足度が高いサービスを実現！データを活用したサービス開発事例を紹介

2022.03.25

データ活用の概要とメリット、そしてデータを活用したサービス開発事例を紹介します。

データ連携とは？ポイントごとに紹介

2021.09.30

各システムに散在するデータは、データ同士の連携によって有効的に活用できますが、フォーマットがバラバラな各システムのデータの連携は、決して簡単ではありません。この記事では、データ連携の目的のほか、その実装方法や連携の際の注意点について解説いた...

データ統合ツールとは？種類や必要性を知りマーケティングに役立てよう

2021.09.30

テクノロジーの発展に比例して加速する市場変化に対応するためには、定量的なデータ分析によるマーケティング戦略が欠かせません。そこで重要となるのが、経営データを一元管理する「データ統合」です。本記事では、データ統合ツールの概要や種類について解説...

データ連携におすすめのツール10選

2021.09.30

データが散在していると、有効なデータの分析・活用ができず機会損失につながるため、適切なデータ連携を行うことが重要です。そこで本記事では、円滑なデータ連携に役立つツールを10選ご紹介します。

BtoB企業で導入が進むデータ連携基盤の構築方法と選定ポイント

2021.09.30

近年、BtoB企業におけるデータ連携基盤の活用が促進しています。多種多様なデータを連携して一元管理を実現させ、さまざまなビジネスに役立てるには連携基盤の構築が不可欠です。この記事では、データ連携基盤の具体的な構築方法を紹介するとともに、ツー...

データ統合がデジタルマーケティングに必要な理由とは

2021.09.30

情報化社会となった現代市場で企業が競争優位性を確立するためには、WebサイトやSNSを活用した戦略的なデジタルマーケティングが欠かせません。そして、デジタルマーケティングを展開していく上で重要となるのが「データ統合」です。本記事では、データ...

データの利活用に不可欠なプラットホームの構築

2021.09.30

ビッグデータの活用が可能になった現在、ビジネスにおけるデータ活用の重要性はますます高まっています。日本はほかの先進国に比べてICTの活用が遅れており、データ活用の仕方が分からない企業も多いことでしょう。そこで本記事ではデータ活用の概要や、デ...

データ連携プラットホームを活用して企業の課題を解消

2021.09.30

企業にとって情報はヒト・モノ・カネに次ぐ第4の経営資源であり、テクノロジーの進歩・発展に伴って、これまで以上にデータ管理の重要性が高まっています。そんななかで大きな注目を集めているのが「データ連携プラットホーム」です。そこで本記事では、デー...

Webサイトのデータ分析・活用方法とは？

2021.09.09

Webサイトの運用効率を最大化するためには、ユーザーの行動や流入経路を定量的に把握しなくてはなりません。そこで重要となるのがWebサイトのデータ分析です。本記事はWebサイトの運用効率を最大限に高める上で欠かせないデータ分析について詳しく解...

dmpとdspの違いとは？

2020.09.16

Webの広告配信を行う時、「DMP」や「DSP」というワードをよく目にします。アルファベット3文字の言葉が多く混乱しやすいのですが、DMPもDSPも広告用語として頻出するため意味を知っておいて損はありません。この記事では、担当者が知ってお...

DMPとは？

2020.09.09

「DMPとは具体的にどんなツールだろう？」「自社に導入したら、どんなメリットがあるだろう？」と悩んでいる方へ。デジタル時代となり社内にデータが溢れるようになりましたが、散在するデータを統合することにコストをかけていないでしょうか。「データを...

デジタル時代のマーケティング分析

2020.08.17

自社の強みや競合の特徴、市場の環境など、現在ではあらゆるデータが存在します。しかし、それらのデータを活用できていないと悩む担当者は多いのではないでしょうか。デジタル時代となった現在では、いかにデータを活用できるかが重要なポイントです。

【2022年】ECサイトとは？制作方法や必要な5つの機能を解説

2022.05.18

ECサイトは、自社製品やサービスを時間や場所にとらわれずにインターネット上で販売するWebサイトです。顧客行動をデータとして収集できるため、データをもとにした販促活動ができます。本記事ではECサイトの種類と必要な機能について紹介します。

越境ECとは？始める前のチェックポイントや3つのメリットを解説

2022.05.18

越境ECとは、国境を越えて海外のお客様を対象に商品の販売を行うネットショップです。越境ECであれば、日本製品を求めている外国人に販路を拡大できます。本記事では、越境ECの概要やメリット、始め方などについて解説していきます。

拡大するEC市場！システム選びのポイントを徹底解説！

2021.10.31

EC市場の成長率には目を見張るものがあります。拡大を続けるEC市場への参入を検討中の企業も少なくないでしょうが、ECサイトの構築にどのシステムを選べばよいか悩んでいる方も多いようです。そこで本記事では、国内におけるECの市場規模や、ECサイ...

ECサイトの構築方法はこれ！具体的な手法や利用すべきサービスを紹介

2021.10.31

ECサイトを構築する方法は複数あります。それぞれに特徴があるため、それを踏まえてどの方法を採用するか検討すべきです。おすすめはパッケージサービスを利用するもので、小さな負担でECサイトを構築できます。他の方法も含めてご説明します。

自社ECの構築方法やメリット・デメリットを解説！

2021.10.31

自社ECサイトの構築にバリエーションが増えたことで、中小規模事業者でも導入を検討されているところが増えています。そこで本記事では、モール型ECとの違いや、自社ECサイトの主な構築方法、自社ECのメリット・デメリットについてわかりやすく解説し...

3D バーチャルリアリティで実現する究極の顧客体験とは？

2021.10.31

近年は、VR技術が進化し、顧客体験サービスでVRを使用した事例が増えてきています。そこで、VR事例やVRの仕組みを知りたい方に向けて、3Dバーチャルリアリティを構築するVR技術の仕組みと、3Dとの違いについて説明していきます。ほかにも大手企...

大手ECサイト5社にみるプロジェクト成功の秘訣とは？

2021.10.31

感染症の影響もあり、顧客の購買行動は近年ますますオンラインへ移行しています。こうした顧客ニーズに合わせてECサイトの強化を図ることが、企業価値向上の大きなポイントになります。本記事では、国内で大きなシェアを獲得している5つのECサイト（モー...

B2Bでも進む、デジタルマーケットプレイスの意味とは？

2021.10.31

B2Bマーケットプレイス市場は世界中で拡大しており、巨大な市場として多くのB2B企業が参入しています。日本ではB2B市場はまだ浸透しておらず、Amazonを代表する世界的な大手企業が参入したことで、注目され始めている状況です。本記事ではB2...

ECサイトに追加したいおすすめの機能5選

2021.10.31

「ECサイトの運営をもっと便利にしたい」と考えている運営者は少なくないでしょう。また、これからECサイト運営を始めたいと考えている方であれば、事前に便利な機能を把握しておきたいのではないでしょうか。本記事では、ECサイトに必須な機能や、追加...

消費財（CPG）メーカーの課題を解消するECサイトとOMOについて

2021.10.29

ネット通販やキャッシュレス決済といったeコマースは、消費活動と切っても切り離せない存在となりました。しかし、消費財業界では、まだまだ小売店での販売が主流です。今後の販路拡大や売上向上を目的としたITの活用を考えるべきではないでしょうか。本記...

ECサイト向けSEO対策のポイントとは？ECならではの注意点を紹介

2021.10.29

ECサイトを運営する中で、ユーザーの訪問を促す集客への取り組みは重要です。広告やSNSを活用して短期的な集客を増やすことはできますが、長期的なアクセスの維持には不向きです。そこで活躍するのが、検索エンジンで上位を狙うSEO対策です。本記事で...

販売管理とは？業務フローや効率化するシステムについて

2021.09.30

商品の受注から納品・請求処理まで担当する販売管理の仕事は、業務フローの管理が非常に煩雑になりやすいため、その業務を効率化できないか悩んでいる企業も多いのではないでしょうか。そこで本記事では、販売管理における一連の業務フローの説明に加え、それ...

商品情報管理ソリューションの基礎知識・機能を解説！

2021.09.30

スマホなどの普及に伴い顧客接点が増える中、現在のマーケティングはマルチチャネルへの販促が重要となっています。そこで本記事では、企業の商品情報管理をサポートし、マーケティング業務の質と効率を助ける「商品情報管理システム（PIM)」の概要をご紹...

製造業でもWebサイトが必要な時代！作り方とポイントを理解するなら今

2021.09.09

Webサイトを保有していない製造業の企業は多く見られます。しかし、現在は製造業でもWebサイトを保有していて当たり前の時代です。Webサイトがなければ大きな機会損失になりかねません。今回はWebサイトの作り方やポイントを解説します。

製造業がやるべきデジタルマーケティングの戦略とは？

2021.09.08

近年、デジタルマーケティングなる言葉をよく耳にするようになりました。デジタルマーケティングは、すでにさまざまな業界で取り組みが始まっており、製造業においても例外ではありません。本記事では、デジタルマーケティングの概要や成功させるためのポイン...

マーケティング

コンテンツ管理システムがデジタルマーケティングにもたらすメリット

コンテンツ管理システム（CMS）とは？種類や機能などの基礎知識を解説！

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オムニチャネルとは？メリット・デメリットを最新の事例をもとに解説

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データ連携とは？ポイントごとに紹介

データ統合ツールとは？種類や必要性を知りマーケティングに役立てよう

データ連携におすすめのツール10選

BtoB企業で導入が進むデータ連携基盤の構築方法と選定ポイント

データ統合がデジタルマーケティングに必要な理由とは

データの利活用に不可欠なプラットホームの構築

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dmpとdspの違いとは？

DMPとは？

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【2022年】ECサイトとは？制作方法や必要な5つの機能を解説

越境ECとは？始める前のチェックポイントや3つのメリットを解説

拡大するEC市場！システム選びのポイントを徹底解説！

ECサイトの構築方法はこれ！具体的な手法や利用すべきサービスを紹介

自社ECの構築方法やメリット・デメリットを解説！

3D バーチャルリアリティで実現する究極の顧客体験とは？

大手ECサイト5社にみるプロジェクト成功の秘訣とは？

B2Bでも進む、デジタルマーケットプレイスの意味とは？

ECサイトに追加したいおすすめの機能5選

消費財（CPG）メーカーの課題を解消するECサイトとOMOについて

ECサイト向けSEO対策のポイントとは？ECならではの注意点を紹介

販売管理とは？業務フローや効率化するシステムについて

商品情報管理ソリューションの基礎知識・機能を解説！

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