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顧客生涯価値（LTV）とは、顧客が取引の全期間に渡って、企業にもたらした利益の総量です。昨今のマーケティングにおいて、顧客生涯価値の最大化が重要視されています。本記事では、顧客生涯価値の概要や重要性、高めるメリット、計算方法などをわかりやす...

マーケティング分析とは、市場調査に基づいて見込み客の潜在需要や消費者インサイトを発掘するデータ分析の手法を指します。本記事では、マーケティング分析の概要や重要性について解説するとともに、具体的なフレームワークやおすすめのソリューションを紹介...

パーソナライゼーションとは、企業が顧客に合わせた商品やサービスを提供する手法です。カスタマイゼーションとの違いをはじめ、重要視される理由や、得られるメリット、必要なデータ、実施する上での注意点など、パーソナライゼーションの実施に役立つ情報を...

BtoB ECの市場規模と消費者向けECとの違い、BtoB ECを導入するメリット・デメリットなどについて解説しています。導入時の課題や注意点、ECサイトの構築方法も併せて紹介します。BtoB向けECサイトの構築を検討している方は、ぜひ参考...

企業において個人情報の取得や管理を行う担当者に向け、個人情報取得に関するルールについて解説します。また、個人情報保護法やGDPRを遵守して、より安全に個人情報を管理するために、SAPを用いて顧客の同意やプリファレンスを管理するツールを紹介し...

本記事では、顧客IDとその認証管理を行うためのITソリューション「CIAM」の概要や導入メリット、IAMとの違いなどを解説します。個人情報の適切な管理や顧客体験の向上が企業に強く求められる昨今、CIAMツールの重要性は高まっています。ぜひご...

CMPとは「Consent Management Platform」の略称で、Webサイトにおける個人情報の収集についてユーザーから同意を取得したりそのデータを適切に管理したりするためのツールです。本記事ではCMPツールの概要を簡単に解説し...

本記事では、マーケティングオートメーションの概要を述べ、その導入方法と導入するメリットを解説します。また、マーケティングオートメーションを導入する際によくある失敗例を示すとともに、有用な「SAP Emarsys Customer Engag...

顧客接点の多様化や購買プロセスの変化により、マーケティングオートメーション（MA）の必要性が高まっています。MAでできること、主な機能、運用のポイントを解説します。MAを導入するなら、SAP Emarsys Customer Engagem...

ECサイトで重要なのは、取り扱う商品やサービスだけではありません。本記事では、ECサイト構築の流れや手順、費用相場に加え、ECサイト構築時のポイントについて解説しています。自社ECサイトの流入を増やしたいと考えている方も、ぜひ参考にしてくだ...

データ連携とは、社内に散在するデータを集約して有効活用する方法です。本記事では、このデータ連携の仕組みやメリット、データ統合との違い、データ連携基盤の構築方法などについて解説します。データ連携のポイントや注意点も紹介するので、ぜひご参考にし...

顧客データの収集・管理・分析などを通じたマーケティング戦略の立案に課題を感じていませんか？本記事では、顧客データの必要性や、データの管理・分析・活用に関する具体的な方法を解説します。自社の戦略を見直したいと考えている人は、ぜひ参考にしてくだ...

企業がWebサイトを構築する際に、コンテンツ管理システム（CMS）を選ぶことが少なくありません。この記事ではCMSとは何かといった基本的な内容から、デジタルマーケティングにおけるCMSのメリット、CMSのトレンドを解説します。

HTMLやCSSなどの知識を保持していなくても、コンテンツ管理システム（CMS）を活用することで、Webサイトの構築が可能です。この記事では、CMSの基本的な概要や機能、種類といった基礎知識を解説しています。それらを踏まえた選び方も紹介して...

Webマーケティングを成功へと導くためには、中間目標となる「KPI」の設定が重要です。本記事では、WebマーケティングにおいてKPIが重要となる理由を解説するとともに、設定時のポイントや具体的な指標をご紹介します。戦略的なWebマーケティン...

MEO対策は、ユーザーの注目を集める効果の高いWeb施策の1つで、さまざまなメリットが期待できます。MEOの意味、対策の特徴やメリット、対策のやり方やSEO対策との違いなど、MEO対策について詳しく解説します。MEOを知り、効果的なMEO対...

ECサイトは、自社製品やサービスを時間や場所にとらわれずにインターネット上で販売するWebサイトです。顧客行動をデータとして収集できるため、データをもとにした販促活動ができます。本記事ではECサイトの種類と必要な機能について紹介します。

越境ECとは、国境を越えて海外のお客様を対象に商品の販売を行うネットショップです。越境ECであれば、日本製品を求めている外国人に販路を拡大できます。本記事では、越境ECの概要やメリット、始め方などについて解説していきます。

ブランディングは、企業の商品・サービスの価値を消費者に認知させて、経営を軌道に乗せるための重要な手段です。本記事ではさまざまな広報ツールを上手に活用して商品・サービスの売上アップを図りたい広報担当者のために、ブランディングの意味やメリット、...

2020年にGoogleが発表した、「サイト上におけるユーザー体験」の重要指標である「コアウェブバイタル」は、2021年6月に検索アルゴリズムへ組み込まれました。SEOにも関連する指標のため、サイト改善にも大きく役立ちます。本記事では、コア...