いま、顧客にとって最も重要なのは、選択の瞬間です。顧客が実世界のチャネルとデジタルチャネル間を円滑に移動しながら、好みのテクノロジーとチャネルを使って選択を行えるようにしなければなりません。
本資料では、高度にパーソナライズされた、消費者との直接の関係によって、D2C 戦略で導入すべき上位 5 つのビジネスゴールをご紹介します。ぜひご確認ください。
▼本資料で分かること
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