コマースと顧客エクスペリエンスを強化する
事前構成済みハイブリッドプラットフォーム

企業におけるデジタルコマースと顧客エクスペリエンス（CX）への投資について、将来を見据えて取り組むということは、単に持続可能性だけでなく、競争力を高めることを意味します。最先端のテクノロジーを駆使し、パーソナライズされ、充実したCXを提供することが、デジタル市場で自社の得意分野（ニッチ）を切り拓く鍵となります。

本資料ではIDC Custom Solutionsによるデジタルコマーステクノロジーのバイヤー132人へのユーザー調査「2023 SaaSPath Survey」の結果を紹介します。

▼本資料で分かること

• 購買担当者が購入前に最も重視することとは
• デジタルコマースアプリケーションを利用して発生した売上高
• コンポーザブルシステムのベネフィット
• モノリスをベースとしたコンポーザブルなハイブリッドシステムの課題

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