デジタルネイティブである若い世代のバイヤーにとっては、クリックするだけで欲しい物を購入でき、製品やサービスをセルフサービスで探して調査できることは当たり前です。
今日の企業顧客の期待に沿った購買体験を提供するには、最新のeコマースプラットフォームを3つのコア機能を中心に構築する必要があります。
本資料は、デジタルコマースプラットフォームやその三つの機能についてご紹介しております。
- 世界が変化している今、企業の購買体験も変化が必要
- 購買と販売をシンプル化および「見える化」
- イノベーションを推進し、最適なコマースソリューションを構築
- 顧客の意図を捉えてインサイトを取得
- SAP Commerce Cloud
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