ECの売上に貢献してますか、 そのMAツール?
SAPが提供する「ベストプラクティス」を簡単に実践できる
マーケティングオートメーション

 2023.04.27  顧客体験(CX)活用ポータル編集部

コロナ禍を経て、多くの企業でオムニチャネル化やEC活用が進み、顧客と直接コミュニケーションをする動きが強まっています。
顧客接点や売り方が大きく変化する今、マーケティングツールを見直してみませんか?

「MAツールは導入してはいるけれど、なかなか効果がでなくて契約を継続すべきか悩んでいる」
「MAツールを導入したいけど、運用できる人材がいなくて困っている」という声を、多くのお客様から聞くようになりました。

2022年10月に日本語版をリリースした「SAP Emarsys Customer Engagement」は、そんなお客様のお悩みにお応えする画期的なMAツールです。

売上や顧客獲得のどこに課題があるかをデータから可視化し、KPIを改善するための施策テンプレートを「ベストプラクティス」として提供するため、マーケターがすぐに活用できる、手軽で効果を実感しやすいSaaS型ソリューションです。

本セミナーでは、NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション社より、従来のMAツール活用における課題と解決策を、SAPより、SAP Emarsys活用のメリットについて、具体的にご紹介します。

開催概要

名称

ECの売上に貢献してますか、そのMAツール?
SAPが提供する「ベストプラクティス」を簡単に実践できるマーケティングオートメーション

日時

2023年6月6日(火)15:00~16:30

会場

SAP Experience Center Tokyo
東京都千代田区大手町1丁目6番1号 大手町ビル 9F

主催

SAP ジャパン株式会社

共催

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

参加費

無料(事前登録制)

対象

MAの運用に悩んでいるマーティング部門、IT部門の方、MAの採用を検討している方

定員

30名

お申し込み

以下より参加登録をお願いします

プログラム

時間

アジェンダ

15:00-15:05

ご挨拶

15:05-15:35

「今が見直しの時、多くのマーケターが抱えるMAツール運用の課題 」

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
デジタルマーケティング部 BtoCマーケティング担当部長
黛 勇氏

15:35-16:05

「SAP Emarsys Customer Engagementが変える、とっても手軽なMAの運用と効果の見える化」

SAPジャパン株式会社
SAP Customer Experience
シニアディレクター 事業開発
高橋 佳希

16:05-16:30

ワークショップ

 

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NTTコム オンライン・マーケティング・
ソリューション株式会社
デジタルマーケティング部 BtoC
マーケティング担当部長
黛 勇氏
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SAPジャパン株式会社
SAP Customer Experience
シニアディレクター 事業開発
高橋 佳希

プロフィール:
15年以上マーケティング関連の職務に携わり、CRM・CX領域を軸に広告やダイレクトマーケティング等を経験。オンライン/オフライン両チャネルのプランニング経験があり、マーケティングテクノロジー活用による顧客エンゲージメント創出と業務効率化施策に強みを持つ。

2020年よりNTTコム オンラインに参画。BtoCビジネスを展開する企業向けにマーケティングオートメーションやプロダクト分析ツールの導入・活用支援に従事。伴走型のコンサルティングサービスによるカスタマーサクセス実現を目指して業務に取り組んでいる。
プロフィール:
外資IT企業にて20年以上営業・ビジネス開発を経験。基幹システム、フロント系システム、カスタマージャーニー設計、KPI運用、マーケティングテクノロジー導入等数多くのプロジェクトを経験。
2020年1月より SAP Customer Experience 事業本部に所属し、事業開発、パートナーエコシスエムの拡大を推進。