【オンデマンド】PwC Japan主催 顧客データソリューションを活用した顧客データの利活用と保護 セミナー
2022.11.10 顧客体験(CX)活用ポータル編集部
【オンデマンド】PwC Japan主催 顧客データソリューションを活用した顧客データの利活用と保護 セミナー
2022.11.10 顧客体験(CX)活用ポータル編集部
2022.11.10 顧客体験(CX)活用ポータル編集部
全てがデータでつながる時代において、顧客・ユーザーへの価値提供は、従来の店舗やコールセンターでの接遇だけに限らず、デバイスやアプリケーションを含むさまざまなチャネルを介して行われ、大量の顧客データの取得と利用が必要となります。
その前提として、変化する消費者ニーズとビジネス環境に応じて、企業と消費者の間で的確で動的なコミュニケーションに加え、顧客の同意管理と適切な認証・認可環境の提供が求められます。
本セミナーでは、個人を取り巻くデータエコシステムにおける多種多様なチャネルで行われる、標準化された認証・認可の仕組みとそれに紐づく形でのユーザーによる個人情報管理について、その背景や必要性なども含めて解説します。またSAPジャパン株式会社より、課題解決方法としてのSAP Customer Dataソリューションについて紹介します。
|
名称 |
【セミナー】顧客データソリューションを活用した顧客データの利活用と保護 |
|---|---|
|
申し込み締め切り |
2023年6月30日（金）16:00 |
|
配信方法 |
オンデマンド配信 お申し込み完了後、順次メールにて視聴ページをご案内します。 |
|
参加費 |
無料（事前登録制） |
|
対象 |
DX、IT、マーケティング、法務、セキュリティご担当者 |
|
プログラム内容、 |
|
|
視聴時間 |
約45分 |
|
留意事項 |
※競合企業の方のご登録はご遠慮ください。 |
|
お申し込み/詳細 |