顧客の体験価値向上を⽀える
SAP Customer Experience
SAP Commerce Cloud
恐れることなく成長を続け、リアルタイムの深いカスタマーインサイトに基づくアジャイルな
e コマースエクスペリエンスを提供しましょう
市場を定義する e コマースエクスペリエンスを構築
継続的かつアジャイルなイノベーションを取り入れて、成長率、コンバージョン率、長期的な顧客ロイヤルティを向上させましょう。
アジャイルな最新の e コマースプラットフォームで販売プロセスと購買プロセスをシンプル化しましょう。SAP Commerce Cloud ソリューションの拡張性と信頼性を活かし、いつでも、どこでも、どのようなデバイスからでも有意義なエクスペリエンスを提供して 顧客のロイヤルティを高めることができます。
- サーバーレスのマイクロサービスを通じて最適化される迅速なクラウド導入により、ビジネスの俊敏性を実現
- 顧客の全体像を把握することで、対象層との距離を縮め、収益と利益を拡大
- 直感的な製品コンテンツとカタログ管理によってビジネスを合理化し、変わりゆく市場の需要に対応
- 需要シグナルをサプライチェーンと効果的に結び付け、変化する顧客ニーズに対応
SAP Commerce Cloud の主なメリット
迅速かつアジャイルなイノベーションで
市場をリード
API ファーストなマイクロサービスベースのアーキテクチャー、および高いサイト可用性とパフォーマンスをサポートし、常に顧客に対応できるようにします。
優れたショッピングエクスペリエンスと
購買エクスペリエンスを提供
顧客の意図や好みに基づいたエクスペリエンスを提供し、顧客満足度、コンバージョン率、受注額を向上させます。
カスタマーエンゲージメントと在庫に
関するインサイトを獲得
カスタマーエンゲージメントの包括的な可視性を確立して顧客対応を改善し、需要シグナルとサプライチェーンを結び付けることによって在庫を最適化します。
