SAP Sales Cloud
顧客を理解してセールスエンゲージメントを向上させ、長く続く関係を構築しましょう。
質の高いセールスエクスペリエンスを提供しましょう
全顧客およびインタラクションをあらゆる角度から把握できる顧客中心のセールスエンゲージメントを提供することで、収益の増大と顧客からの支持拡大を実現します。
営業部門は、顧客と良い関係を築き、その関係を深めるためにより多くの時間を使うべきです。SAP Sales Cloud ソリューションを活用すれば、重要な販売プロセスが合理化・自動化され、インテリジェントなレコメンデーションを営業担当者の武器にできます。
- クラウドでの導入
- すべての顧客の統合ビュー
- シームレスなオフライン・オンラインのモバイルエクスペリエンス
- インテリジェントなレコメンデーション、インサイト、アナリティクス
主なメリット
成約率アップ
各案件に合った AI レコメンデーションや、インタラクションキャプチャといった時間のかかるタスクのインテリジェントな自動化によって、営業効率を上げることができます。
どこでもいつでも営業可能
オフラインおよびオンラインで活動を管理し、案件を進め、パフォーマンスを追跡することで、戦略的に顧客と関わり、すべてのインタラクションを価値あるものとします。
すべての顧客とつながる
すべての顧客との対話・関わり、ソーシャルインサイト、およびセールスガイダンスを完全に把握できることで、顧客と営業担当者との間に持続可能な関係を構築し、営業担当者が信頼できるアドバイザーになれるよう支援します。
SAP CPQ - Configure Price Quote
見積もりプロセスのスピードと精度を高めます。
インテリジェントな販売によりすべての販売機会を最大化
直感的な構成プロセスにより、すべての販売チャネルで成果を出すことができます。
SAP CPQ ソリューションで、バイヤーフレンドリーな見積もりおよび提案を作成し、最適化しましょう。見積もりエラーをなくし、営業担当者が最適化された価格およびブランディングに合わせた提案を利用して、複雑な製品を容易に構成できるようにします。
- クラウド型の導入
- 充実した製品選定および構成
- クロスセルとアップセルのレコメンデーションによる割引しきい値
- 広範な統合によるオムニチャネル販売のサポート
主なメリット
販売効果の向上
受注ミスの撲滅、迅速な提案の作成、顧客およびチャネル固有の価格設定により、営業担当者が販売チャネルを拡大し、迅速な活動を行えるようにサポートします。
業務効率の強化
インテリジェントな統合販売プロセスを確立し、見積作成の迅速化、承認のシンプル化、販売サイクルの短縮を実現することで、担当者が販売に集中できるようにします。
業務のスマート化
ビジネスインサイトを改善して、利益を確保しつつ、販売機会の最大化、クロスセルとアップセルの強化、価格設定の最適化を図ることができます。
SAP の動的価格設定ソフトウェア
スマートで動的な価格設定により、効率、顧客満足度、利益を高めます。
価格最適化の戦略をサポートし、収益を拡大
スマートで動的な価格最適化ソフトウェアを活用して、効率、顧客満足度、利益を高めます。
販売チャネル全体で一貫した分析機能および自動化された価格設定機能を提供することにより、インテリジェントかつ効率的な価格設定戦略をサポートします。
- 価格設定に対する効率的な次世代のアプローチをクラウド導入を通じて実現
- 価格設定プロセスの迅速化と人的介入の軽減
- チャネルや場所を問わずプロセスの整合性を高め、一貫性を向上
導入効果
プロセスの自動化による効率向上
動的価格設定ソフトウェアを活用し、人間による分析や手動タスクを減らすことによって、価格設定部門の作業負荷を軽減し、不整合やエラーを抑制します。
大量のデータをリアルタイムで処理
店舗、トランザクションデータ、企業目標、競合他社の価格、季節ごとの傾向、気象等の地域要素など、複数のデータソースにアクセスできます。
価格設定の非効率性を認識して修正
値引き、損失、過剰在庫の削減により収益と利益を向上させ、競争力のある公正な価格により好ましいイメージを作り、ロイヤルティを高めます。
